Aventures Nouvelle-France
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Garantie du meilleur prix

sentier buggy hiver
Partez au Canada et payez le meilleur prix, point Final

En réservant un séjour avec Aventures Nouvelle-France, vous avez la garantie du meilleur prix qui vous assure de payer le forfait le moins cher. C’est une promesse que nous vous faisons (applicable seulement sur les forfaits hiver). Cette garantie se divise en 2 volets :

Garantie «Ne cherchez plus»

Si vous trouvez une offre équivalente dans une autre agence, nous ajusterons notre tarif au plus bas + un rabais additionnel de 10%*. Ainsi, vous pouvez choisir un de nos forfaits sans vous inquiéter de savoir si c’est le meilleur prix du marché. C’est une tranquilité d’esprit que nous vous offrons, car nous savons que chercher l’offre avec le meilleur rapport qualité / prix peut être long et ennuyeux. Avec la garantie du meilleur prix, vous avez la meilleure offre, c’est une promesse…

Garantie «Réservez tôt»

Si notre propre prix venait à baisser pour un forfait que vous avez déjà acheté, nous ajusterons notre tarif au plus bas et vous créditerons la différence**. Ainsi, vous pouvez réserver tôt votre voyage sans avoir peur que le tarif baisse plus tard ou qu’une promotion ne vous passe sous le nez. C’est une autre assurance que vous payez le meilleur prix. Vous pouvez ainsi prévoir à l’avance vos prochaines vacances au Canada en toute quiétude.

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* Les places sont limitées, réservation conseillée avant le 31 juillet.

Pourquoi partir avec Aventures Nouvelle France?

Qui sommes-nous

Meilleur prix garanti

Établi au Canada et fier de l'être

Respectueux de l'environnement

Sérieux et sécuritaire

Termes et conditions

* Garantie “Ne cherchez plus”

Les prestations des offres comparées doivent être équivalente, à savoir :

  • Même dates de départ et de retour (voyage de même durée).
  • Établies sur les forfaits de base (hors option et supplément).
  • Comprenant des hébergements de mêmes catégories (nombre d’étoiles) et dans des unités (chambre ou chalet) de même catégorie.
  • Comprenant les mêmes activités (motoneige, traineau à chiens, raquettes, buggy des neiges, etc…) et de même durée (journée complète, demi-journée, 1 heure, etc.).
  • Comprenant les mêmes type et puissance de véhicule (cylindrée, modèle, année).
  • Pour le même nombre et type de participant au séjour.
  • L’offre concurrente doit être disponible.

Modalités d’application de la garantie

La demande de remboursement devra être envoyée au plus tard 30 jours après votre achat à l’adresse courriel du suivi des réservations avec les documents suivants :

  • Copie de votre devis ou confirmation de réservation envoyé par Aventures Nouvelle-France.
  • Copie de l’offre concurrente contenant les éléments suivants :
    • Nom et site internet de l’agence.
    • Date d’envoi de l’offre.
    • Détail des prestations fournies.
    • Prix détaillé avec taxes et frais de dossiers inclus.

Modalités de remboursement

  • Si les conditions citées plus haut sont réunies, Aventures Nouvelle-France ajustera son prix à celui de l’offre concurrente cumulé à un rabais de 10 % additionnel calculé sur le nouveau prix. Le remboursement se fera sous forme de crédit appliqué à votre solde dû si la demande est faite à plus de 60 jours du départ. Si la réclamation est faite à moins de 60 jours du départ, un remboursement sera fait par carte bancaire, virement ou chèque selon le cas, dans un délai de 15 jours.
  • La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus, hors frais d’assurance voyage, hors options et  hors suppléments.
  • Aucun remboursement ne sera dû en cas d’annulation de la réservation.

Exclusions

Les offres concurrentes remplissant ces conditions sont exclues de cette garantie :

  • Les offres de dernière minute à moins de 10 jours du départ faites par des sites de liquidation tels Groupon, Vente privée, etc.
  • Les offres des autres agences de voyage du groupe Canada Aventures Motoneige.
  • Les offres de voyage pour les autres saisons que l’hiver.

** Garantie “Réservez tôt”

Si le prix de votre voyage chez Aventures Nouvelle-France venait à baisser, nous ajustons le prix au plus bas si les conditions suivantes sont respectées :

  • Forfait de voyage identique et aux mêmes dates.
  • Toutes les prestations offertes doivent être identiques.
  • La réclamation doit être faite au plus tard 60 jours avant votre voyage.
  • Forfait offert durant la saison hivernale seulement.

Modalités de remboursement

La demande doit être faite courrier électronique au suivi des réservations. Le montant du remboursement sera crédité sur le solde dû de votre réservation, directement sur votre commande.