25Sep2010
Une question qui nous ai posée et qui revient régulièrement : Pour un voyage au Canada est-il moins risqué de passer par une agence de voyage Française ?
Il est vrai que dans un cyber monde du voyage, faire la différence des agences sérieuses et celles qui ne le sont pas peut paraître délicat.
Sources de sensations inégalables, le quad et la motoneige offrent à leurs adeptes une façon originale de découvrir le territoire québécois, ses milliers de kilomètres de pistes tracées et ses paysages grandioses. La réputation du Québec dans ce domaine n’est plus à faire.
Voici donc un article qui répondra (je l’espère) à vos questions et/ou inquiétudes.
La légalité des agences de voyage au Canada
Aventures Nouvelle-France est une société Québécoise. Identifiée sous le nom “9123-8626 Québec inc”, nous sommes enregistrés au Registre des Entreprises du Québec.
Détenant un permis d’agent de voyage du Québec, nous sommes également régis par l’Office de Protection du Consommateur. Cette division gouvernementale a pour but de contrôler la qualité et le sérieux des agences. Pour vous donner un exemple d’une des lois principales, l’OPC nous oblige à encaisser les règlements sur un compte en fidéicommis. Nous ne pourrons sortir l’argent de ce compte qu’une fois votre séjour fini. Un excellent moyen de vous sentir en sécurité.
Agences de voyages Françaises versus Canadiennes
Il n’est pas du tout plus sécuritaire de traiter avec une agence française. Nous sommes également régis par des lois d’agent de voyage, et notamment celles pour la protection du consommateur de l’OPC. Donc vous disposez des mêmes recours juridiques.
Mais il y a surtout de nombreux avantages à traiter avec une agence canadienne. Quoi de plus authentique qu’un séjour organisé par des canadiens ? Nous connaissons exactement les choses qui sont à voir, et il est plus facile en étant sur place de bien organiser un voyage parfait.
De plus, Aventures Nouvelle-France est une agence de voyage réceptive, non un tour opérateur, ce qui signifie qu’en plus d’organiser et de faire la promotion de nos séjours, c’est directement notre équipe qui vous accueillera.
Une agence humaine, dans un monde virtuel…
Le cyber monde du voyage au Canada
De plus en plus de nos jours, les agences de voyage se virtualisent. Les agences qui ont pignons sur rue ont désormais un marché de plus en plus réduit, car les voyageurs préfèrent chercher par eux-mêmes leur prochain séjour au Canada. Ce qui leur offre un plus grand éventail de produits.
Il faut maintenant faire la part des agences internet qui sont sûres et celles qui ne le sont pas.
Quelques critères peuvent vous aider à faire la différence:
- Un site internet professionnel, autant par son design, sa structure, que les produits qu’il propose.
- Le contact humain!! Téléphoner est toujours un excellent moyen de s’assurer de l’existence de l’agence.
- Un site internet bien référencé (visible dans les premières positions sur les moteurs de recherche) et qui fait de la publicité payante.
- Très important, la notoriété. Fouillez le web sur les avis des voyageurs venus par cette agence. Ils sont souvent très représentatifs du sérieux de l’entreprise.
Voici quelques sites de commentaires sur nous: Routard, TrustPilot, et Ciao - Grâce à Street View de Google Maps, vous pouvez vous rendre virtuellement sur place et ainsi voir à quoi l’agence ressemble.
Publié par Xavier Biron le 25/09/2010 | Organiser son voyage au Canada |
